谷歌首席工程师、搜索质量、排名和算法团队主管阿米特·辛格哈尔（Amit Singhal）日前表示，谷歌的即时搜索（Google Instant）服务坚持了谷歌的搜索算法原则，没有掺杂任何主观色彩，也不偏袒任何品牌。辛格哈尔表示：“谷歌多年来一直在努力，而且仍将努力的方向就是不在搜索算法中掺杂任何主观色彩。我们的搜索算法模型没有任何偏袒，完全是根据用户输入的字母进行搜索预测、进行概率统计。”
谷歌在今年早些时候推出的即时搜索可以在用户输入字母的同时显示搜索结果，但这项服务一直饱受批评，称其存在品牌偏袒倾向。例如，用户在输入字母E之后，出现在搜索结果最上方的是eBay，输入字母J出现在最上方的是JetBlue，而输入V则出现的是Verizon。因此有人怀疑，这些企业与谷歌达成了协议，以付费方式出现在搜索结果的上方。
辛格哈尔对此予以否认。他说：“我们坚持自己的算法原则。大多数用户输入A便会看到Amazon（亚马逊），这是因为大多数用户输入A的目的便是搜索亚马逊。如果输入字母T，大多数用户是为了搜索 Target（塔吉特连锁）。这是一种概率模式。如果输入Tr，那么用户很有可能是在搜索翻译（translation）工具。这是一种纯粹的数学模型。”
辛格哈尔解释说，唯一的例外就是引起用户反感的搜索结果，例如“色情”（pornography）等单词不会出现在谷歌即时搜索结果中。
市场调研机构comScore的搜索分析师埃里·古德曼（Eli Goodman）对谷歌的政策表示支持。古德曼在最近的一次搜索峰会上指出，谷歌即时搜索的结果中有15%的可能性会出现广告，因为有太多的搜索结果是品牌名称。古德曼表示，但是谷歌并未滥用这种实力，而且comScore的调查显示，谷歌并未借助某些品牌获得经济利益。
辛格哈尔表示：“我曾多次重申：我们的主观想法尽管经常是正确的，但这仅仅是主观意志，我们从未将主观色彩添加到搜索过程中，我们一直坚持数学模型。”
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